УТВЕРЖДЕНА

Управляющий ООО «ГАСтроФУД» Голуб А.С.

«01» июля 2022 года

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика):

1.1.1. определяет деятельность Общества с ограниченной ответственностью «ГАСтроФУД», место нахождения: Республика Беларусь, г. Бобруйск, ул. ул. Пушкина 148-3 (далее — Продавец или Оператор) в отношении обработки персональных данных, направлена на обеспечение защиты персональных данных, прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных;

1.1.2. применяется к отношениям, связанным с обработкой ООО «ГАСтроФУД» персональных данных:

— пользователей сайта https://hochupizzu.by/ (далее — сайт),

— пользователей мобильного приложения «ГАСтроФУД»

— клиентов при обращении в контакт-центр ООО «ГАСтроФУД»,

— клиентов — потребителей при приобретении товаров, услуг, работ, иных программ и сервисов в магазинах «ГАСтроФУД», интернет-магазине https://hochupizzu.by/.



1.1.3. действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор;

1.1.4. разработана в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, в том числе Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «О защите персональных данных», от 10.11.2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации», Законом Республики Беларусь от 21.07.2008 г. № 418-З «О регистре населения» и иными нормативными правовыми актами, регулирующих отношения, связанные с деятельностью Оператора;

1.1.5. публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте, а также размещается в свободном доступе в магазинах https://hochupizzu.by/.

1.1.6. действует с момента ее утверждения.

2. ОБЪЁМ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных, за исключением случаев, установленных законодательством Республики Беларусь, когда обработка персональных данных осуществляется без получения такого согласия.

2.2. Содержание и объем персональных данных определяется необходимостью достижения конкретных целей их обработки, а также необходимостью Оператора реализовать свои права и обязанности, а также права и обязанности соответствующего субъекта.

2.3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные для установленных целей:

2.3.1. Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора с Клиентами

Обрабатываемые персональные данные:

— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— адрес места жительства;
— банковские реквизиты;
— запись телефонного разговора;
— иные данные (по усмотрению Клиента) предоставляемые клиентом (его представителем) в рамках заключения и исполнения договора.

Основание: договор

Срок хранения персональных данных: 10 лет с момента продажи товара

2.3.2. Для создания и использования личного кабинета на Сайте и/или приложении (добавления товаров в избранное, создание списка покупок и т. д.), анализа данных


Обрабатываемые персональные данные:

— адрес электронной почты.

Основание: согласие*

Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента последнего использования личного кабинета

2.3.3. Для идентификации субъекта персональных данных, зарегистрированного на Сайте, в мобильном приложении «ГАСтроФУД», в том числе в рекламных акциях, рекламных играх и т. д.

Обрабатываемые персональные данные:

— фамилия, имя, отчество (опционально);
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— дата рождения (опционально);
— пол (опционально).

Основание: согласие*

Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента последнего использования

2.3.4. Для создания (оформления) заказа, предварительного заказа покупки, контроля статуса заказа, учета продаж в системе, анализа данных.

Обрабатываемые персональные данные:

— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес.

Основание: согласие*

Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента оформления заказа

2.3.5. Для проведение статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с покупателем с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.

Обрабатываемые персональные данные:

— номер телефона;
— адрес электронной почты.

Основание: согласие*

Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента получения согласия

2.3.6. Для оформления заявки на сайте https://hochupizzu.by/ с целью привлечения кредитных средств банка для совершения покупки, предоставления рассрочки для совершения покупки.

Обрабатываемые персональные данные:

— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона.

Основание: согласие*

Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента оформления последней заявки

2.3.7. Для страхования товаров, ведения учета выгодоприобретателей, анализа данных.

Обрабатываемые персональные данные:

— фамилия, имя, отчество (опционально).

Основание: согласие*

Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента оформления страховки

2.3.8. Для получения информации о заказе, о поступлении товара, о снижении цены на товар посредством электронной связи, SMS, Viber, E-mail и иных средств связи.

Обрабатываемые персональные данные:

— номер телефона;
— адрес электронной почты.

Основание: согласие*

Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента получения согласия

2.3.9. Для проведения маркетинговых и (или) рекламных активностей (акций, конкурсов, игр и других мероприятий), анализа данных.

Обрабатываемые персональные данные:

— фамилия, имя, отчество (опционально);
— паспортные данные (опционально);
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— дата рождения.

Основание: согласие*

Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента последнего участия в маркетинговых и (или) рекламных активностей

2.3.10. Для получения рекламной, новостной, технической рассылки, анализа данных.

Обрабатываемые персональные данные:

— номер телефона;
— адрес электронной почты.

Основание: согласие*

Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента получения согласия

2.3.11. Для установления с пользователем Сайта, приложения «ГАСтроФУД», обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта и (или) приложения, оказания услуг.

Обрабатываемые персональные данные:

— номер телефона;
— адрес электронной почты.

Основание: согласие*

Срок хранения персональных данных: 5 лет

2.3.12. Для рассмотрения, опубликования и анализа отзывов, вопросов на Cайте, анализа данных.

Обрабатываемые персональные данные:


— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты (опционально).

Основание: согласие*

Срок хранения персональных данных: 5 лет с даты последнего сообщения

2.3.13. Для рассмотрения заявки о трудоустройстве, прохождении стажировки, практики, ведения кадрового резерва.

Обрабатываемые персональные данные:

— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— иные данные, указанные в анкете.

Основание: согласие или абз. 16 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «О защите персональных данных» абз. 16 ст. 6 Закона (при направлении (предоставлении) резюме (анкеты) в письменном виде или в виде электронного документа)*

Срок хранения персональных данных: 1 год с момента рассмотрения заявки

* Давая согласие на обработку персональных данных Оператору, субъект персональных данных соглашается на совершение Оператором следующих действий с данными: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление, как с использованием средств автоматизации, так и без них.

2.4. Обработка персональных данных субъекта прекращается с момента:

— достижения целей обработки данных;
— истечения срока обработки данных;
— отзыва субъектом данных согласия на обработку его (ее) данных;
— выявления неправомерной обработки данных.

3. Политика в отношении файлов cookie

3.1. Оператор обрабатывает такие данные, как:

— данные из файлов cookie (текстовый файл, хранящийся в Вашем браузере);
— информацию об устройстве (тип устройства, IP-адрес, тип и настройки браузера, операционная система, URL источника запроса и т. д.);
— дату и время доступа;
— предпочтения контента (посещенные веб-страницы, просмотренные, добавленные в «Корзину» товары);
— информацию о показе рекламы (просматриваемость рекламного контента, продолжительность отображения рекламы, взаимодействие пользователя с промо-контентом и т. д.).


3.1.1. Сбор информации, перечисленной в п. 3.1, осуществляется Оператором с целью:

— улучшения работы Сайта;
— развития удобства пользования Сайтом;
— корректного использования предлагаемых на нем возможностей и услуг;
— создания персонализированной рекламы и сбора аналитической информации;
— улучшения взаимодействия пользователей Сайта с рекламой (предоставление более релевантного контента и рекламы, персонализированного промо-материала); для сбора статистики, которая необходима для анализа поведения Субъекта на сайте для улучшения сервиса (Google Analytics, Yandex Metrika и др.).

3.1.2. Оператор использует услуги третьих лиц для мониторинга трафика, статистических исследований, рекламы и других операций на Сайте.

Агрегированные данные могут быть переданы заинтересованным третьим лицам (рекламодателям и паблишерам, и т. д.) с целью развития таргетированной рекламы, исследования эффективности рекламы и ее улучшения.

3.1.3. Можно отказаться от использования файлов cookie, обратившись к настройкам браузера. Пользование Сайтом возможно и в случае, если файлы cookie отключены в браузере. При этом некоторые функции Сайта могут не работать, если файлы cookie отключены (например, товары, добавленные в корзину, могут не сохраниться, если покинуть сайт, а затем повторно на него зайти).

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации субъекта персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

4.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в целях, указанных в соответствии с Политикой, в частности, курьерским службам, перевозчикам, операторам электросвязи, организациям почтовой связи, страховым организациям, банкам и их представителям, сервисным центрам (ремонтным организациям), исполнителям и подрядчикам по гражданско-правовым договорам, заключенным с ООО «ГАСтроФУД».


5. ОСНОВНЫЕ ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

5.1. Субъекта персональных данных вправе:


Право

Последствия

5.1.1.

потребовать от Оператора внести изменения, если персональные данные устарели, неполные или неточные;

Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса внесет изменения в Ваши персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными

5.1.2.

на получение информации, касающейся обработки персональных данных

Оператор в течение 5 рабочих дней после получения Вашего заявления предоставит запрашиваемую Вами информацию либо уведомит Вас о причинах отказа в ее предоставлении

5.1.3.

один раз в календарный год бесплатно получать информацию о предоставлении своих данных третьим лицам;

Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса предоставит информацию о том, какие Ваши персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомит Вас о причинах отказа в ее предоставлении

5.1.4.

потребовать прекратить обработку своих данных, их удаление;

Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку Ваших персональных данных за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь

5.1.5.

отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных;

Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку Ваших персональных данных, осуществит их удаление и уведомит Вас об этом, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь

5.1.6.

обжаловать действия/бездействий и решения Оператора, относящегося к обработке своих персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством.


5.2. Для реализации субъектом персональных данных своих прав, изложенных в пункте 5.1.1.— 5.1.4, необходимо подать заявление Оператору:

— письменно по почте ( Республика Беларусь, г. Бобруйск, ул. ул. Пушкина 148-3 ) или
— на электронную почту ooogastrofood@mail.ru.

5.3. Для реализации права на отзыв согласия (п. 5.1.5.) необходимо направить ООО «ГАСтроФУД» соответствующее заявление, либо в форме, посредством которой такое согласие было предоставлено.

5.4. Заявление должно содержать:

— фамилию, имя, отчество (если такое имеется) субъекта персональных данных;
— дату рождения субъекта персональных данных;
— адрес места жительства (места пребывания) субъекта персональных данных;
— номер мобильного телефона и/или электронную почту, указанную при регистрации на сайте;
— суть требований;
— идентификационный номер или номер документа, удостоверяющего личность (при отсутствии идентификационного номера) субъекта персональных данных, если такая информация указывалась субъектом персональных данных при даче согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;
— личную подпись или электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.

5.5. Право на обжалование действий(бездействия) и решений Оператора (п. 5.1.6.), связанных с обработкой персональных данных, осуществляется порядке, установленном законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.

5.6. За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных у оператора, направив сообщение на электронный адрес: ooogastrofood@mail.ru.

5.7. В случае отказа субъекта персональных данных от дачи согласия на обработку персональных данных, отзыв субъекта персональных данных предоставленного им согласия на обработку персональных данных и (или) прекращение их обработки, Оператор не сможет обрабатывать персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством.

Прекращение обработки Оператором персональных данных субъекта персональных данных может сделать невозможным дальнейшее предоставление такому субъекту персональных данных товаров и услуг.

5.8. Лицо, предоставившее Оператору неполные, устаревшие, недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не закрепленные в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.

6.2. В случае, если какое-либо положение Политики признается противоречащим законодательству, остальные положения, соответствующие законодательству, остаются в силе и являются действительными, а любое недействительное положение будет считаться удаленным/измененным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его соответствия законодательству.

6.3. Оператор имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящей Политики без предварительного уведомления субъектов персональных данных посредством размещения на Сайте новой редакции Политики.

ПРОМОКОДЫ И АКЦИИ

Правила использования промокодов

1. Распространение промокодов и/или купонов (далее — «Промокод/Купон») проводится компанией "Хочу ПИЦЦУ" (далее — «Организатор») в ходе рекламных акций. Список дат и мест распространения Промокодов/Купонов определяется Организатором.
​
2. Промокод/Купон представляет собой набор цифр и/или букв, передаваемый в закрытом или открытом виде, посредством полиграфического распространения или электронной рассылки.

3. Промокоды/Купоны могут использовать физические и юридические лица (далее именуемые «Участник мероприятия»), резиденты и нерезиденты Беларуси, совершающие покупку на сайте Организатора, а именно hochupizzu.by.

4. Для получения скидки владелец Промокода/Купона должен активировать промокод введя его в специальное поле при оформлении покупки в корзине на сайте hochupizzu.by.

5. Скидка по Промокоду/Купону действует только если клиент активировал или ввел промокод на сайте до момента оплаты покупки в компании Организатора.

6. Владельцу Промокода/Купона предоставляется скидка на оплату покупок на сайте от hochupizzu.by организатора акции.

7. Промокод/Купон действителен в период, установленный Организатором и указанный в рекламных материалах и/или в правилах проведения акции и/или в письме, присланном Участнику акции Организатором.

8. Промокод/Купон может быть использован до указанной на нем даты (включительно). Промокоды/Купоны, неиспользованные до указанной даты (включительно), становятся недействительными и не могут быть использованы после указанной даты.

9. На одну покупку можно использовать только один Промокод/Купон.

10. Скидки по Промокодам/Купонам и акциям не суммируются.

11. Промокод/Купон не является именным.

12. Промокод/Купон не подлежит продаже или обмену, в том числе на денежные средства.

13. В случае выявления фактов нарушения условий, Организатор вправе аннулировать неправомерно оформленные заказы.

14. В случае, если заказ товаров по любой причине (по инициативе Участника или в связи с отсутствием товара на складе Организатора) был полностью аннулирован, то Участник считается утратившим право на получение поощрений по настоящей Акции.

15. Участник может вернуть товары, которые участвовали в Акции, на общих условиях возврата/отказа от товара.

16. Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия действия Промокодов/Купонов.

17. Организатор несет ответственность только за Промокоды/Купоны, которые распространяет в своей рекламе (инициированной Организатором).

18. Организатор не несет ответственность за размещенную на сторонних ресурсах информацию о скидках и условиях предоставления Промокодов/Купонов.

19. Использование Промокода/Купона подразумевает полное согласие Участника мероприятия с настоящими Правилами.

Как использовать купон на скидку (промокод, акцию)

1. Позвонить по телефону +375 33 333-33-87 и сообщить оператору во время заказа код купона для получения скидки.

2. При оформлении заказа в корзине указать промокод купона в соответствующем поле и нажать на кнопку "применить" для активации купона.

Договор публичной оферты на приобретение товаров через интернет-магазин hochupizzu.by

1. Общие положения.
1.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
1.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
1.5. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
1.6. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Закона «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
1.8. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
1.9 Внешний вид готового продукта может отличаться от изображений, представленных на сайте hochupizzu.by и в рекламных буклетах.

2. Оформление и сроки выполнения заказа.
2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт и/или через мобильное приложение «ГАСтроФУД».
2.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, адрес доставки товара, контактный телефон, желаемое время получения заказа.
2.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
2.1.3 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
2.1.4 Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
2.1.5. Адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа через Сайт или по телефону, вносится в список для регулярных рассылок и используется для автоматического создания Аккаунта Покупателя на Сайте. Адрес электронной почты может быть удален из базы Интернет-магазина по требованию его владельца.
2.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону, в мессенджерах (Viber, Telegram) или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
2.2.1. Информация в Заказе, полученном Продавцом посредством электронной формы Заказа на Сайте, согласовывается с Покупателем по контактному телефону, в мессенджерах (Viber, Telegram) или электронной почте в следующих случаях:

- с указанного в Заказе Покупателем номера телефона Заказ оформлен в первый раз;

- с указанного в Заказе Покупателем номера телефона выбран способ получения Заказа «самовывоз» в первый раз;

- с указанного в Заказе Покупателем номера телефона выбран способ получения Заказа «Предварительный заказ на самовывоз» в первый раз;

- с указанного в Заказе Покупателем номера телефона выбран способ получения Заказа «Предварительный заказ на доставку» в первый раз;

- в Заказе указана не вся информация, указанная в регистрационной форме;

- с указанного в Заказе Покупателем номера телефона Заказ оформлен на сумму свыше 60 руб.;

- в иных случаях по инициативе Продавца.

2.2.2. При оформлении Заказа через Сайт, при необходимости подтверждения Заказа Продавцом с Покупателем, временем принятия Заказа будет считаться время окончания согласования Заказа Продавцом по контактному телефону с Покупателем.
2.2.3. Временем принятия Заказа по телефону считается время окончания приема Заказа Продавцом.
2.2.4. При оформлении Заказа через Сайт, при отсутствии необходимости подтверждения Заказа Продавцом с Покупателем по контактному телефону, временем принятия Заказа будет считаться время окончания обработки Заказа оператором. Обработка Заказа, оформленного через Сайт, осуществляется в течение пяти минут.
2.2.5. По окончании обработки Заказа оператором, Покупателю автоматически отправляется SMS-уведомление или Push-уведомления в мобильном приложении «ГАСтроФУД», с информацией о Заказе. Продавец не гарантирует получение Покупателем SMS-уведомления с информацией о Заказе.

2.3. Покупатель имеет право отменить заказ не позднее чем за 20 минут до времени самовывоза, и не позднее чем за 80 минут до времени доставки.

2.4. В случае, если Покупатель отменяет свой заказ непосредственно перед доставкой/ временем самовывоза, либо не выходит на связь во время доставки/ положенное время самовывоза, тогда следующий заказ данного Покупателя будет возможен по 100% предоплате заказа.
2.5. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
2.6. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам, мессенджерам (Viber, Telegram) или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на Сайте Интернет-магазина.
2.7. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
2.8. При оформлении Заказа через Сайт в случае невозможности связаться с Покупателем по контактному телефону для согласования Заказа по инициативе Продавца, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме через 30 минут от момента получения Заказа от Покупателя.


3. Доставка товара.
3.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.2. С условиями доставки Товара можно ознакомиться на сайте hochupizzu.by.
3.3. В момент доставки Товара Покупатель и/или Получатель имеет право проверить внешний вид и комплектность Товара.
3.4. Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
— кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа
— товарный чек (накладная)
3.5. С момента передачи Товара, Покупателю переходит право собственности (с. 224 ГК), а также риск случайного повреждения товара (ст. 212 ГК).
3.6. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.

4. Оплата товара.
4.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
4.2. Цена Товара и величина Скидки на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
4.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «оплата» на Сайте Интернет-магазина.
4.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.5. При выборе способа оплаты «Картой online» и его последующего проведении Покупатель принимает и соглашается с тем, что на указанный им в заказе контактный номер телефона до момента доставки заказа будет направлено проверочное число (код).
4.6. Пользователь дает согласие на привязку карты (реквизиты карты не хранятся у Продавца) при первом заказе и для последующих оплат по сохраненной карте.

5. Гарантии и ответственность.
5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
5.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.
5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
— предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в т. ч. неправильного указания идентификационных сведений;
— неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в Интернет-магазине.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.8. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой и изготовлением Товара Покупателю.
5.10 Продавец не несет ответственности за намеренные или случайные действия Покупателя, а также неправомерные действиями со стороны третьих лиц, которые могут привести и (или) привели к утрате Покупателем или передаче третьему лицу проверочного числа (кода), полученного при выборе способа «Картой online» и последующего проведения оплаты.

6. Прочие условия.
6.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться в кратчайшие сроки к Продавцу по телефону, мессенджеру (Viber, Telegram) или через форму «Обратной связи» на Сайте Интернет-магазина.
6.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
6.5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.
6.6. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях:
— если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве,
— по иным причинам на усмотрение Продавца.
6.7. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
6.8. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.

7. Реквизиты Продавца.
ООО «ГАСтроФУД»
УНП: 791280884
Директор: Голуб А.С. Действует на основании устава
Тел.директора: +375299800086
Mail: ooogastrofood@mail.ru
Юр.адрес: Могилёвская область, г.Бобруйск, ул. Пушкина 148-3
Номер счета в BYN: BY08POIS30120147630301933001
Реквизиты Банка:
Открытое акционерное общество «Паритетбанк»
Юридический адрес: Республика Беларусь, 220002, г. Минск, ул. Киселева, 61а
УНП: 100233809
БИК: POISBY2X


8. Возврат и обмен Товаров
8.1. Возврат Товара надлежащего качества не допускается.
8.2. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора на приобретение Товаров, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
8.3. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров своему заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленных Товаров в течение 10 (Десяти) минут после получения Товаров в присутствии представителя Продавца.
8.4. В случае получения некачественных Товаров, либо несоответствия полученных Товаров заказанному (отсутствие заявленных ингредиентов в Товаре), Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров Товарами надлежащего качества в момент проверки соответствия полученного Товара.
8.5. В случае несоблюдения порядка предъявления претензии Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности, предусмотренных пунктом 8.3, пунктом 8.4 настоящей оферты, претензии Продавцом не принимаются.

Общество с ограниченной ответственностью «ГАСтроФУД»

УНП: 791280884
Директор: Голуб А.С. Действует на основании устава
Тел.директора: +375299800086
Mail: Xo4y.pizza@mail.ru
Юр.адрес: Могилёвская область, г.Бобруйск, ул. Пушкина 148-3
Номер счета в BYN: BY08POIS30120147630301933001
Реквизиты Банка:
Открытое акционерное общество «Паритетбанк»
Юридический адрес: Республика Беларусь, 220002, г. Минск, ул. Киселева, 61а
УНП: 100233809
БИК: POISBY2X